在市委、市政府、市紀委監委、市（區）教育部門牽頭下，自10月22日起，全市配送范圍內近20所公辦幼兒園及義務教育學校教職工、師生家長代表將分批前往蘇南食材城北配送基地參觀。23日下午，江蘇省無錫師范學校附屬小學25名老師及家長代表來到蘇南食材城北配送基地，蘇南食材董事長張曉耕親自帶隊，希望通過這種零距離的接觸方式，讓學校代表們更直觀的對蘇南食材公司真實運營狀況有一個深入了解。
在對整個配送基地進行實地參觀后，無論是場所環境還是食材品質，學校代表們都給予了高度肯定。深入交談中，來自錫師附小不同年級的6位家長代表先后發言，表示蘇南食材成立以來的諸多不易大家都有目共睹，同時對蘇南食材認真負責的態度和堅持努力的精神加以贊賞，參觀基地后更有家長坦言感受到了“真正的震撼”。為此，家長代表送上“舌尖美味蘊真情，周到服務暖人心”的錦旗以示謝意。
在聽到學校代表們的發言，特別是收到家長們送上的錦旗后，張曉耕十分感慨。對在配送初期并不理想情況下依然予以蘇南食材最大包容、理解和支持的學校老師們、家長們，他表示衷心的感謝。他表示，社會各界的關注一直都是促使蘇南食材不斷自我完善的動力，為了能給學校提供更加優質的服務，公司將從供應商管理、信息系統優化、內部結構調整等多個方面入手，全面提升配送質量和保供能力，全力確保將孩子們“舌尖上的安全、舌尖上的美味”每日準確、準時送達，做到讓學校放心，讓家長安心，讓社會信心。
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